楽天ブロードバンドを解約した
お引っ越しに伴う諸々
一身上の都合により、お引っ越しすることになりました。
その際問題になるのが、引っ越しの申請。最近は宅配便も引っ越し申請できるようで、便利になったなーと思ってた。(意訳:あ、Amazonとかの住所を変えなければ。)
インターネット回線の解約
すっかり忘れてた
よくよく考えると、これを最初にやらなければいけない。と言うのも、以下のプロセスがあることを忘れていた。
- 回線の解約申請
- 回線撤去の立ち会い
- モデムの返却
うわーとか思ってメンバーズサイト見ても、解約届の申請しか書いてない。これはマズい。
と思って電話しました。
電話による解約申請
必要なもの
- 契約時に登録した電話番号
- 使用者の名前および住所(本人確認用)
- (引っ越しなら)引っ越し先の住所
電話
解約方法について教えてください。に書いている場所にTELして、案内の通りにボタンを押す。そうすると、「現在、X人が待っています。」とか言う凄く機能的なアナウンスと音楽が交互に流れてくる。自分の場合は、二人待ちだったが、10分もしないうちに自分の番が回ってきた。
上に書いたとおりの内容を適当に言って、違約金と今月末までの契約の旨を伝えると終わり。意外とすんなり終わった。